Как вернуть деньги за заказанный телефон на сайте: история с кошельками и возможности получить помощь

По данному описанию событий возможно нарушение прав потребителя в рамках договора купли-продажи. Рекомендуется обратиться в органы правопорядка для проведения соответствующей проверки. Также, стоит связаться с продавцом товара и потребовать возврата денежных средств или отправки заблудившейся посылки с заказанным телефоном. В случае отказа продавца следует обращаться в суд.

Для решения такого вопроса, вам необходимо обратиться с жалобой и требованием возврата денежных средств в компанию, на сайте которой вы сделали покупку. Необходимо составить заявление о возврате денежных средств, приложить копию заказа и всех сопутствующих документов, подтверждающих оплату. Если компания отказывается решить проблему добровольно, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. Также, если вы платили за товар с помощью банковской карты, можете обратиться к банку с претензией о возврате денежных средств через процедуру "возврата платежа".

Статьи, применимые в данном случае, могут быть следующими:

Статья 159 "Мошенничество" УК РФ; Статья 161 "Грабеж" УК РФ; Статья 163 "Разбой" УК РФ; Статья 165 "Кража" УК РФ.