Как вернуть деньги за заказ на Avito, если продавец исчез и посылка не пришла

Я заказал посылку у продавца на Avito, продавец отправил чек и получил оплату, но прошло уже 3 дня, а посылка так и не пришла. Также я заметил, что продавец удалил свой аккаунт и связаться с ним стало невозможно. Как мне вернуть свои деньги и что делать в такой ситуации?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

К сожалению, на основании описанной ситуации можно сделать вывод, что возможно был совершен мошеннический действия. Для полного понимания ситуации и поиска возможных юридических решений, необходимо обратиться к полиции и предоставить им сведения о продавце и сделке, а также контактные данные производителя посылки. Также рекомендуется предъявить продавцу требование о возврате денежных средств и сохранить всю переписку и доказательства оплаты в качестве доказательств в том случае, если будет принято решение о ведении судебного дела.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы: 1. Чек с почты, который продавец отправил Вам и который содержит информацию о посылке и ее стоимости; 2. Доказательства оплаты товара продавцу, например, квитанция об отправке денег на его карту; 3. Корреспонденцию с продавцом, в которой были обсуждены детали заказа и отправки посылки; 4. Скриншоты страницы продавца на сайте Авито, где был размещен объявление о продаже товара; 5. Другие доказательства, которые могут подтвердить Вашу позицию по данному вопросу.

В случае, если продавец не отправил Вам товар, несмотря на оплату, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег или получения товара. В данном случае, необходимо будет собрать всю возможную доказательную базу и обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи и консультации по дальнейшим действиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 158 УК РФ "кража", статья 159 УК РФ "мошенничество", статья 177 УК РФ "присвоение или растрата чужого имущества", статья 159.4 УК РФ "обман при осуществлении расчетов"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы