Решаем проблему с недоставкой: заказ у посредника, деньги переданы, а посылка так и не пришла

Если вы заказали товар у посредника и оплатили его, а посылка не была отправлена и посредник не отвечает на ваши сообщения, то вам необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить все необходимые документы и доказательства, чтобы они могли начать расследование и привлечь посредника к ответственности за мошенничество или мошеннические действия. Также вы можете обратиться в суд, чтобы получить компенсацию за убытки, нанесенные вам посредником.

В данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

1. Договор или соглашение между вами и посредником, который подтверждает условия оплаты и доставки товара;
2. Квитанцию об оплате, которая доказывает тот факт, что вы уже выплатили необходимую сумму;
3. Корреспонденцию между вами и посредником, где можно увидеть подробности заказа, даты обещанной доставки и ответы на ваши сообщения.

Следует обратить внимание, что если посредник находится за границей, то возможно потребуются дополнительные документы для решения данного вопроса. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, специализирующемуся на международных правовых вопросах.

Статьи, применимые к данной ситуации: - статья 484 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" - статьи 303-307 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - статья 14.34 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей"