Опасность заказа через Instagram: Отзывы были хорошие, а посылка так и не пришла. Опыт клиентов.

Как убедиться, что продавец на Instagram надежный, если после заказа у девушки через эту социальную сеть и хороших отзывов, прошло уже 15 дней, а товар не пришел, а также если страницу продавца заблокировали, он мог рекламировать свой товар на чужой странице, и есть еще и другие клиенты, столкнувшиеся с аналогичной проблемой?

| Ярослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу с целью подробного изучения случая и выяснения всех обстоятельств. При этом, необходимо проверить, был ли заключен договор купли-продажи между заказчиком и продавцом, а также наличие доказательств перевода денежных средств. В случае, если обнаружится нарушение прав потребителя с стороны продавца, возможны дальнейшие действия в соответствии с законодательством Российской Федерации, направленные на защиту интересов заказчиков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате или иной документ, подтверждающий, что вы перевели деньги за товар.
  2. Скриншоты переписки с девушкой с Инстаграм, где вы обсуждали детали заказа.
  3. Информацию о сроках и условиях доставки, которые были договорены между вами и продавцом.
  4. Информацию о том, что страница продавца была заблокирована, а также любые другие доказательства того, что продавец нарушила свои обязательства.

На основании этих документов вы можете обратиться в полицию и/или в Федеральную службу судебных приставов для защиты своих прав и возврата денег. Также вы можете обратиться в интернет-сервис, через который производилась оплата, с просьбой о возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Направление подобных действий изложено в ст. 148 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также статьи, применимые в данной ситуации, могут включать ст. 159 (мошенничество), ст. 161 (вымогательство) и ст. 327 (фальсификация документов) Уголовного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы