Как вернуть деньги за заказ на 5000 рублей, оплаченный через Киви: проверенные способы

Ситуация, описанная Вами, является мошеннической деятельностью. Если Вы уверены в том, что деньги были переведены на ее счет, то Вы имеете право обратиться в полицию и сообщить о произошедшем. Также, Вам стоит обязательно сохранить все доказательства операции, включая скриншоты перевода. Это поможет Вам в доказательстве своего права на возврат денег. Если у Вас имеются номера телефонов мошенницы, то стоит также сообщить о них правоохранительным органам. Однако, стоит учесть, что возврат денег может быть затруднен, если мошенница удалила свой аккаунт и скрылась в интернете. В любом случае, Вам стоит обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия скриншотов, подтверждающих перевод денежных средств;
2. Копия чека об оплате товара по акции;
3. Копия переписки с продавцом, в которой отражены действия продавца и обещания вернуть деньги;
4. Копии всех записей в социальных сетях, связанных с данной транзакцией и обещаниями вернуть деньги.

С точки зрения законодательства Российской Федерации, данные документы помогут вам подтвердить факт оплаты товара и обещания возврата денежных средств со стороны продавца. Если продавец не выполнил своих обязательств, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, понесенных в результате его действий.

Статьи законодательства РФ, применимые в данной ситуации:

Статья 159 УК РФ - мошенничество Статья 218.1 УК РФ - незаконный доступ к компьютерной информации (в случае, если девушка использовала личные данные клиента для блокировки ее аккаунта) Статьи 12, 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в случае, если были нарушены права потребителя)