Как вернуть деньги за заказ медицинского аппарата на сайте ООО Медторг: советы и инструкции

Добрый день, Екатерина! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения организацией обязательств по договору, покупатель имеет право требовать возврата оплаченной суммы в судебном порядке. В вашем случае, поскольку договора нет, то возможно потребуется собрать и предоставить доказательства совершения платежа и переписки с представителями ООО Медторг. Рекомендуется обратиться к юристу для оценки юридических рисков и разработки плана действий на случай отказа организации выполнять свои обязательства.

Для решения данного вопроса понадобится иметь следующие документы: 1. Оригинальный счёт, выставленный ООО Медторг. 2. Доказательства оплаты счета. 3. Копии всех писем и электронных сообщений, отправленных и полученных от ООО Медторг. 4. Любые другие документы, связанные с транзакцией (например, выписки со счета в банке).

Также, для начала процесса возврата денег, необходимо направить продавцу письмо о проблеме с требованием возврата денежных средств или отправки товара в пределах разумного срока. Если продавец не отвечает на письма или не выполняет запрос, то покупатель может обратиться в суд или к уполномоченному органу для защиты прав потребителей. Если покупка была произведена через интернет, покупателю необходимо проверить, что продавец является зарегистрированным юридическим лицом и имеет все необходимые разрешения на продажу товаров и услуг.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору перевозки грузов", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 308 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по договору купли-продажи".