Как вернуть деньги за заказ из приложения Вкусно и точка: опыт автора

Здравствуйте! В данной ситуации стоит обратиться к сотрудникам организации «Вкусно и точка» и описать им проблему с заказом. В случае, если они отказываются вернуть деньги, необходимо обратиться в банк с которого производилась оплата и обратиться к представителям службы поддержки. Также стоит обратить внимание на условия договора публичной оферты организации «Вкусно и точка», а также на законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем в сфере продажи товаров. В случае необходимости, стоит обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся документы подтверждающие факт оплаты заказа (например, чек или электронный документ), а также переписка с организацией «Вкусно и точка». Если в переписке присутствуют уведомления о том, что приложение выдало неверный адрес выдачи, то это может служить дополнительным доказательством в вашу пользу. Рекомендую обратиться с претензией в организацию с требованием вернуть деньги за не полученный товар. Если организация откажется выполнять ваше требование, то вы сможете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение товара надлежащего качества и на защиту своих прав в случае нарушения их продавцом.

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и возврата уплаченной за него суммы.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца в случае поставки товара ненадлежащего качества или с нарушением условий договора вернуть потребителю уплаченную за товар сумму.

4. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение в суд или иные органы за защитой своих прав в случае нарушения их продавцом.