Как вернуть деньги за заказ цветов с доставкой, который не был выполнен?

Здравствуйте. Если заказ цветов с курьером не был выполнен, то потребитель вправе требовать полного возмещения ущерба или выполнения обязательств по договору. Если продавец не выполняет свои обязательства, потребитель имеет право обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. В этом случае следует собрать все доказательства того, что заказ был сделан, но не выполнен, включая договор на оказание услуг, корреспонденцию с продавцом, информацию о списании денежных средств и другую релевантную документацию.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт заказа цветов и оплаты за них, например, копии чеков, оплаты на банковский счет продавца и других документов, которые могут подтвердить проведение операции. Также необходимо предоставить все имеющиеся доказательства того, что вам было обещано выполнение заказа, например, переписку с продавцом, записи телефонных разговоров и т.д. В случае если продавец не выполнил заказ, необходимо обратиться в соответствующие органы государственной власти или в суд для защиты своих прав и решения вопроса с денежными средствами.

Строка закона, регулирующая отношения по контракту купли-продажи и возмещению вреда за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств – статья 481 Гражданского кодекса РФ.