Как вернуть деньги за товар, заказанный в соцсети Одноклассники: опыт покупателя с несвоевременной отгрузкой и задержкой в возврате средств

Как мне поступить, если я заказал товар на шоуруме в социальной сети "Одноклассники", но он не пришел, я попросил вернуть деньги, а когда деньги были возвращены мне через несколько месяцев, только часть вернули, остаток требуется ждать, и теперь я рассматриваю вопрос обращения в полицию, учитывая, что у меня есть чеки, номер телефона и информация о продавце?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в данном случае возможно обратиться в полицию. При этом важно подготовить доказательства того, что была заключена договоренность о покупке товара, деньги были переведены, но товар не был получен. Также необходимо предоставить информацию о продавце, включая её имя, номер телефона и чеки. При наличии достаточных доказательств, полиция может провести проверку и возбудить уголовное дело по соответствующей статье Уголовного кодекса РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы: 1. Чеки на оплату товаров, которые были заказаны. 2. Копии всех переписок и документов, связанных с заказом товаров и переводом денег. 3. Номер телефона продавца и ее имя. 4. Доказательства того, что продавец обязалась вернуть Вам деньги в течение 2 недель после Вашего запроса. 5. Копию сообщения от продавца, где она говорит, что остаток денег будет возвращен позже.

После того, как Вы соберете все эти документы, Вы можете обратиться в полицию и подать заявление об уголовном преступлении по статье 159 УК РФ "Мошенничество". В заявлении необходимо указать все факты мошенничества, которые были совершены в отношении Вас, а также предоставить все документы, связанные с данным случаем. После принятия заявления полиция проведет проверку и принимает соответствующие меры, если будет доказано, что были совершены действия, предусмотренные УК РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данной ситуации:

Статья 159.1 УК РФ - Мошенничество в сфере предпринимательской и иной деятельности. Статья 1064 ГК РФ - Договор купли-продажи. Статья 1102 ГК РФ - Оплата товаров. Статья 118 ГК РФ - Недостатки товаров. Статья 151 ГПК РФ - Судебный порядок защиты нарушенных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы