Как вернуть деньги за товар, заказанный через Инстаграм-магазин: советы и помощь

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, передача товара должна производится в установленный договором срок. Если в течение указанного срока товар не был доставлен, покупатель имеет право потребовать расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Если продавец не выполнил свои обязательства по возврату денег, покупатель может обратиться в суд или к местным органам Роспотребнадзора для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к продавцу и потребовать уточнения по поводу возврата средств. Если возврат не был осуществлен, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации об охране прав потребителей. В качестве доказательств необходимо предоставить подтверждение оплаты за товар, подтверждение отправки товара (если такое имеется) и любую переписку с продавцом о возврате средств.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки удовлетворения требований потребителя", статья 1100 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при расторжении договора купли-продажи".