Как вернуть деньги за товар в торговом центре Арзан? Полезная информация для потребителя

Куда я могу обратиться, если прошло уже две недели с момента возврата товара с чеком и бирками, но до сих пор не получил возврат денег за покупку, совершенную в торговом центре "Арзан"?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала следует обратиться в магазин, где была произведена покупка, и предъявить свой чек. Если магазин не желает решить проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или органы Государственной инспекции труда для предъявления соответствующих претензий по возврату денежных средств за некачественный товар. Также может быть полезным обратиться за консультацией к юристу, который поможет защитить свои права как покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где были приобретены джинсы, и предъявить чек на покупку товара, а также документы, подтверждающие возврат товара (например, квитанцию или накладную). Если возврат денег не был произведен, несмотря на наличие соответствующих документов, можно подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд. В любом случае рекомендуется обратиться с данным вопросом к юристу, который сможет оказать квалифицированную помощь в защите прав потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав), статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денежных средств), статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ответственность продавца за нарушение прав потребителя).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы