Как вернуть деньги за товар с несоответствующим качеством, доставленным курьером виниры

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств за товар с ненадлежащим качеством. В данном случае, передача товара была осуществлена курьерской доставкой, что свидетельствует о заключении договора купли-продажи на расстоянии. В соответствии с ч.2 ст. 26.1 указанного Закона, потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней со дня получения товара, даже если он не имеет недостатков. В случае отказа продавца в возврате денежных средств, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Накладная на доставку товара, содержащая информацию о товаре, его количестве и стоимости.
2. Договор купли-продажи, если он был заключен между покупателем и продавцом.
3. Доказательства того, что товар не соответствует заявленным характеристикам и имеет дефекты. Это могут быть фотографии товара или экспертное заключение.
4. Копия заявления о возврате товара или обмене, направленного продавцу.

На основании представленных документов покупатель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за купленный товар. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств за товар, который не соответствовал заявленным характеристикам и имел скрытые дефекты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на возврат товара надлежащего качества; - статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует потребителю право на возврат товара ненадлежащего качества; - статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки и порядок удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар.