Как вернуть деньги за товар, не подходящий по габаритам в квартире: правила комиссионной продажи

Как мне вернуть деньги за товар, который не подошел по габаритам в моей квартире, если я уже оформил заявление на принятие его в комиссионную продажу?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе на основании договора купли-продажи вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, покупатель вправе вернуть товар, если он не подошел по его форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации, а также по другим характеристикам.

В данном случае, по вашему сообщению, было оформлено заявление на принятие товара в комиссионную продажу. Покупатель, в соответствии с законом, может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по характеристикам или обратиться к продавцу с требованием о возврате денег.

Вам следует обратиться к продавцу и указать, что вы не получили полное удовлетворение от приобретенного товара и требуете возврат денег. Если продавец не согласен, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар.

Надеюсь, данная информация поможет вам разобраться в ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии документов, подтверждающих факт покупки и оформления заявления на принятие товара в комиссию, а также доказательства обращения к продавцу с требованием вернуть деньги. Документы могут включать в себя договор купли-продажи, квитанцию об оплате, акт приема-передачи товара и заявление на принятие товара в комиссию.

Покупатель также может требовать возврата денежных средств, оплаченных за товар, на основании действующего законодательства РФ (ст. 18, ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). В данном случае покупатель имеет право требовать возврата денежных средств в размере стоимости приобретенного товара, за вычетом расходов, связанных с его доставкой и обработкой документов, получения и возврата товара.

Если продавец отказывается возвратить деньги, покупатель может обратиться в суд или к уполномоченному органу, который занимается разрешением споров между продавцами и покупателями. В этом случае потребуется подтверждение фактов и обоснование требований покупателя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут применяться такие статьи, как 497 и 498 Гражданского кодекса Российской Федерации в зависимости от обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы