Как вернуть деньги за товар, купленный через интернет: подача заявления и возможность судебного разбирательства

Как подать заявление и вернуть деньги после покупки товара с рук через интернет, если при получении обнаружено, что часть товара отсутствует, но опись была сделана и вес отправленного соответствует полученному? Есть ли достаточно доказательств, чтобы подать в суд и обвинить продавца в обмане?

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, если у вас есть основания полагать, что продавец вас обманул и не отправил весь товар, вы можете подать иск в суд о возврате денежных средств за неотправленный товар. Для подачи заявления необходимо обратиться к юристу или узнать у специалистов в соответствующем юридическом органе, что необходимо предоставить и заполнить. Важно сохранить все документы, связанные с покупкой товара и доказательства отсутствия указанной в договоре части товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для подачи заявления и возврата денег при таких обстоятельствах потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий завершение сделки между покупателем и продавцом. 2. Акт несоответствия вложенного товара оформленный при получении товара в транспортной компании. 3. Опись товара, сделанная при отправке товара продавцом. 4. Документы, подтверждающие факт оплаты товара и его стоимость. 5. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения) между покупателем и продавцом, в которых обсуждаются обстоятельства продажи товара и претензии к продавцу.

При подаче заявления в суд необходимо также учитывать сроки и требования процессуального законодательства Российской Федерации. Для успешного возврата денег и защиты своих прав рекомендуется обращаться к юристу, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей и занимающемуся решением подобных дел.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 307-309, 438, 450, 451, 454, 523, 524, 532. Также может быть применим Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы