Как вернуть деньги за товар, который не соответствует ожиданиям?

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае существенного нарушения требований к товару. В данном случае, если магнитола не соответствует заявленным характеристикам и цене, а также если нужные вложения не были доставлены, потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар. Рекомендуется обратиться в интернет-магазин с претензией и требованием вернуть деньги за товар, в случае отказа можно обратиться в судебный орган для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса по данному случаю рекомендуется обратиться в интернет-магазин с претензией на несоответствующий товар. Необходимо сохранить все чеки, накладные, письма и электронные сообщения, которые были получены от интернет-магазина. Важно составить претензию по форме, указанной в законодательстве РФ, и отправить ее зарегистрированным письмом с уведомлением о вручении или по электронной почте. Если интернет-магазин не реагирует на претензию или не выполняет обязательства по замене или возврату товара, можно обратиться в суд. Для обращения в суд потребуется найти юриста, который поможет составить и подать исковое заявление в суд. Также потребуется иметь все документы, подтверждающие факт покупки, цену и состояние товара, а также любую переписку, которая была произведена.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей (защита прав потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества); - Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации (неправомерное обогащение); - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества); - Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом).