Как вернуть деньги за товар через авито, не отправленный продавцом или с подозрением на обман

Как мне вернуть деньги, если я оплатил товар через авито доставку, но он не был отправлен, и у меня есть подозрения на обман?

| Юрий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в банк и попросить провести операцию по возврату денежных средств. Также можно подать жалобу на продавца в службу поддержки авито и в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств ситуации и возможного мошенничества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо также уточнить детали оплаты и доставки товара. Если оплата была произведена через платежные системы, необходимо сохранить все чеки и подтверждения оплаты. Если был заключен договор с продавцом, необходимо иметь его копию.

Для возврата денежных средств можно обратиться в компетентные органы, такие как полиция, Роспотребнадзор или на сайт российского правительства по защите прав потребителей и направить жалобу на продавца.

Также можно обратиться с жалобой в суд, оспаривать договор и требовать возврата денежных средств. Для этого необходимо составить заявление, в котором указать все обстоятельства произошедшего и привести доказательства оплаты товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 452 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи. Статья 14.11 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат денежных средств в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения продавцом обязательств. Статья 159 Уголовного кодекса РФ: мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы