Как вернуть деньги за телефон в рассрочку: права потребителя и возможность отмены договора

Какова законность ситуации с моим телефоном, который я купил в рассрочку в Евросети в декабре, оплатил кредит в январе, но банк вернул мне деньги, уведомив, что магазин аннулировал договор? Получив новый договор от банка с тем же номером в январе, мне сообщили, что магазин ошибочно отозвал договор и имеет долг перед банком. Могу ли я отменить договор, если ничего не подписывалось в феврале?

| Никита, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть расторгнут в случае существенного изменения обстоятельств, на основании которых он был заключен, либо в случае принудительного исполнения. Если магазин действительно аннулировал договор в декабре, то юридически обязательство перед банком существовать не может. Однако, если в феврале был оформлен новый договор на те же условия, то в данной ситуации возможно наличие обязательств перед банком. Рекомендуется обратиться к юристу для проведения детальной проверки правомерности действий банка и магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться следующий перечень документов: - Договор купли-продажи, заключенный с магазином Евросеть; - Договор рассрочки и его оплата; - Сообщение от банка о том, что договор был аннулирован магазином Евросеть; - Сообщение от банка о том, что был оформлен новый договор.

Ситуация, описываемая Вами, не выглядит совсем законной, поскольку Вы произвели оплату и получили все необходимые документы, подтверждающие заключенный договор, а затем были уведомлены о его аннулировании. В этом случае действительно может быть оспорен новый договор, если документы на его заключение не были подписаны Вами, и если Вы не обращались в банк с просьбой о его заключении.

Рекомендуется Вам незамедлительно обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи и защиты своих интересов в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 421-423), Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 21, 29), Закон "О потребительском кредите" (статьи 34, 36)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы