Как вернуть деньги за телефон, предназначенный для китайского рынка: советы и рекомендации

"Как мне вернуть деньги за телефон, который я купил в магазине, где не предоставляется возврат денежных средств и гарантия не распространяется на технически сложные устройства, если он был предназначен для китайского рынка и не считается ненадлежащего качества?"

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при покупке продавец предоставил информацию, что товар предназначен для китайского рынка, то покупатель должен был обратить внимание на эту информацию и задать соответствующие вопросы перед совершением покупки. Если же продавец не предупреждал покупателя о том, что товар предназначен для китайского рынка, то покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный товар надлежащего качества, предназначенный для российского рынка. Если продавец отказывается вернуть денежные средства или обменять товар, покупатель может обратиться в судебный орган по месту жительства продавца для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином "Центр связи".

  2. Гарантийный талон, на который вы ссылались в своем вопросе.

  3. Чек или кассовый чек об оплате.

Для начала стоит обратиться в магазин "Центр связи" и попросить возврат денег за телефон. Если магазин отказывается вернуть деньги, следует обратиться в Роспотребнадзор и обратиться за защитой своих прав в судебном порядке.

Соответственно, если телефон не надлежащего качества, то данная пункт на гарантийном талоне не может быть применим. Поэтому следует обратиться к законодательству о защите прав потребителей РФ и требовать компенсацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

18 статья Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы