Как вернуть деньги за технику, купленную онлайн и столкнуться с ошибкой: причины и решения

Нет, сайт Яндекс.Доставка не может запрашивать наличие такой же суммы на карте для возврата денежных средств. Возможно, продавец неправильно вас информировал. В случае ошибки возврата денежных средств может быть несколько причин, одна из которых - недостаток баланса карты для возврата средств. Однако, неправильное заполнение реквизитов карты может также быть причиной ошибки возврата средств. Рекомендуется связаться с банком, выпустившим карту, и уточнить причину возникшей ошибки.

Для решения данного вопроса вам необходимо иметь следующие документы: - копию чека об оплате заказа через интернет и/или подтверждение оформления заказа - переписку с продавцом, где он объясняет причины ошибки возврата денежных средств

Сайт Интернет-магазина может запрашивать такую же сумму на карте для возврата средств, однако, важно убедиться в подлинности данного сайта и проверить сертификат безопасности, чтобы не стать жертвой мошенников. Если у вас есть подозрения относительно легальности сайта, не рекомендуется вводить свои банковские данные. В случае, если возврат денежных средств не происходит и продавец прикладывает усилия для откладывания или отказа в возврате денежных средств, рекомендуется обратиться за помощью к юристу для правовой защиты.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документы, подтверждающие оплату товара (чек, квитанция об оплате, эквайринговые документы и т.д.). 2. Скриншоты или копии переписки с продавцом, где описана суть проблемы и детали ситуации. 3. Копия лицензии продавца на продажу товаров. 4. Копия законов и правил, регулирующих отношения между покупателем и продавцом, в том числе в области защиты прав потребителей.

Сайт (Яндекс доставка) может запрашивать наличие на карте такой же суммы, как и при оплате доставки или большей суммы для компенсации возможных комиссий банка. Это стандартная процедура для возврата денежных средств. Однако, чтобы исключить возможность мошенничества или потери денег, рекомендуется связываться с продавцом напрямую и уточнять все детали и условия возврата денег.

Статьи закона в данном случае не применимы, так как это вопрос между продавцом/поставщиком товара и покупателем, а не нарушение какого-либо закона. В данной ситуации следует связаться с продавцом и уточнить, какую сумму необходимо иметь на карте для возврата денежных средств, а также проверить правильность введенных реквизитов карты. Однако, если продавец требует заплатить дополнительную сумму для возврата денег, это может указывать на мошенничество, и в этом случае следует обратиться в правоохранительные органы.

Некоторая информация отсутствует, поэтому необходимо законодательный фон для ответа конкретно на этот вопрос. Однако, наиболее применимые статьи для решения данного вопроса могут включать статьи 454, 782, 1025, 1030, 1031, 1032 Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут потребоваться статьи Федерального закона "О защите прав потребителей".