Гарантийный ремонт телефона: проблемы и решения – судебная практика и возможность обращения в суд

Согласно законодательству Российской Федерации, если после сдачи товара на гарантийный ремонт прошло более 45 дней, потребитель имеет право требовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар суммы. Однако, если потребитель уже воспользовался правом выбора способа защиты нарушенного права и передал товар для проведения гарантийного ремонта, то он не может отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной за товар суммы. На данный вопрос может ответить только квалифицированный юрист, который рассмотрит конкретный случай и сможет дать рекомендации по дальнейшим действиям. Правила Пленума Верховного Суда РФ могут помочь при анализе ситуации, но не заменят юридической консультации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, который подлежит ремонту по гарантии.
2. Документы, подтверждающие наличие гарантии на данный товар.
3. Документ, подтверждающий передачу товара на гарантийный ремонт, включая дату передачи и срок исполнения ремонта.
4. Документы, подтверждающие, что продавец был ознакомлен с претензией и отказался от расторжения договора купли-продажи.
5. Решение органа, рассматривавшего предъявленную претензию относительно гарантийного ремонта (если такой орган был задействован).

С учетом вышеизложенного, для получения ответа на вопрос о возможности обращения в суд, необходимо более подробно изучить документы и факты дела, в частности, определить, были ли соблюдены установленные законом сроки на исполнение ремонта и действительно ли продавец был ознакомлен с претензией. Однако, согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ, возможно требование о замене технически сложного товара или отказ от исполнения договора купли-продажи в случае нарушения сроков устранения недостатков товара, установленных Законом о защите прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, основываясь на предоставленной информации: ст. 20, 21, 22 и 38 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".