Как вернуть деньги за сломанное кресло: подготовка иска и рассчет суммы в Москве и Тюмени

Как мне подать иск в суд по поводу сломанного купленного компьютерного кресла, если продавец отказался заменить или вернуть деньги, не проводит гарантийный ремонт, юридический адрес не существует, организация находится на процессе ликвидации, продавец находится в Москве, а я в Тюмени, и что нужно указать в иске при подготовке документов? Можно ли подать иск по месту жительства и как рассчитать сумму иска?

| Филипп, Москва
Категория: Арбитраж
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Отвечаю на Ваши вопросы:

  1. Да, Вы можете обратиться в арбитражный суд, так как Вы выступаете в качестве потребителя, а продавец является юридическим лицом.
  2. Для подготовки документов на иск Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, который поможет составить заявление иска, приложить необходимые доказательства (например, копию договора купли-продажи, документы, подтверждающие оплату товара и т.д.).
  3. Да, Вы можете подать иск по месту своего жительства, если продавец не имеет официального юридического адреса.
  4. Сумма иска будет складываться из стоимости кресла, которое Вы приобрели, и необходимых расходов на его возврат/замену. Кроме того, Вы можете потребовать компенсацию за моральный вред, который Вы понесли в связи с произошедшим.
  5. В иске Вам необходимо указать все требования, которые Вы предъявляете к продавцу, а также доводы, на которых они основаны. Также необходимо приложить копии всех документов, которые подтверждают Ваши требования.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи товара с интернет-магазином ООО "ЛИННТОРГ". 2. Копию письменной претензии, направленной на юридический адрес продавца. 3. Подтверждение оплаты товара (копия квитанции об оплате, выписки из банка и т.д.). 4. Доказательства того, что товар был сломан в период действия гарантийного срока. 5. Копии переписки или записи телефонных звонков с продавцом. 6. Копию акта о выполнении ремонтных работ с указанием даты, наименования сломанной детали и стоимости её замены.

  • В данном случае, если это юридическое лицо, то иск следует подавать в арбитражный суд.
  • Можно подать иск как по месту жительства, так и по месту нахождения ответчика.
  • Для скалькуляции суммы иска необходимо учитывать стоимость товара, возможные убытки, вызванные его неисправностью, а также расходы на возмещение морального вреда.
  • В иске необходимо обязательно указать требования к ответчику (возврат стоимости товара, компенсация убытков и пр.), описать обстоятельства дела и привести доказательства своей правоты.

Важно учитывать, что если ЛИННТОРГ находится на ликвидации, то может понадобиться подключение юридического лица, занимающегося защитой прав потребителей, либо обращение в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества; 2) Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара и возврат денежных средств; 3) Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара; 4) Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.

Ответы на вопросы: 1) Да, следует обратиться в арбитражный суд; 2) Документы, которые следует подготовить: копия договора купли-продажи, копия письменной претензии, доказательства оплаты товара, если такие имеются; 3) Если адрес юридического лица не действительный, вы можете подать иск по месту своего нахождения; 4) Сумма иска должна соответствовать стоимости товара и понесенных вами расходов по его возврату, а также возможным убыткам, которые вы понесли в связи с использованием некачественного товара; 5) В иске следует указать информацию о продавце, описание товара, нарушения прав потребителя, требования к продавцу и сумму иска.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы