Как вернуть деньги за сломанное кресло: подготовка иска и рассчет суммы в Москве и Тюмени
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2810630
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Отвечаю на Ваши вопросы:
- Да, Вы можете обратиться в арбитражный суд, так как Вы выступаете в качестве потребителя, а продавец является юридическим лицом.
- Для подготовки документов на иск Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату, который поможет составить заявление иска, приложить необходимые доказательства (например, копию договора купли-продажи, документы, подтверждающие оплату товара и т.д.).
- Да, Вы можете подать иск по месту своего жительства, если продавец не имеет официального юридического адреса.
- Сумма иска будет складываться из стоимости кресла, которое Вы приобрели, и необходимых расходов на его возврат/замену. Кроме того, Вы можете потребовать компенсацию за моральный вред, который Вы понесли в связи с произошедшим.
- В иске Вам необходимо указать все требования, которые Вы предъявляете к продавцу, а также доводы, на которых они основаны. Также необходимо приложить копии всех документов, которые подтверждают Ваши требования.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи товара с интернет-магазином ООО "ЛИННТОРГ". 2. Копию письменной претензии, направленной на юридический адрес продавца. 3. Подтверждение оплаты товара (копия квитанции об оплате, выписки из банка и т.д.). 4. Доказательства того, что товар был сломан в период действия гарантийного срока. 5. Копии переписки или записи телефонных звонков с продавцом. 6. Копию акта о выполнении ремонтных работ с указанием даты, наименования сломанной детали и стоимости её замены.
- В данном случае, если это юридическое лицо, то иск следует подавать в арбитражный суд.
- Можно подать иск как по месту жительства, так и по месту нахождения ответчика.
- Для скалькуляции суммы иска необходимо учитывать стоимость товара, возможные убытки, вызванные его неисправностью, а также расходы на возмещение морального вреда.
- В иске необходимо обязательно указать требования к ответчику (возврат стоимости товара, компенсация убытков и пр.), описать обстоятельства дела и привести доказательства своей правоты.
Важно учитывать, что если ЛИННТОРГ находится на ликвидации, то может понадобиться подключение юридического лица, занимающегося защитой прав потребителей, либо обращение в Роспотребнадзор для защиты своих прав и интересов.
1) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества; 2) Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара и возврат денежных средств; 3) Статья 474 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за недостатки товара; 4) Статья 12 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
Ответы на вопросы: 1) Да, следует обратиться в арбитражный суд; 2) Документы, которые следует подготовить: копия договора купли-продажи, копия письменной претензии, доказательства оплаты товара, если такие имеются; 3) Если адрес юридического лица не действительный, вы можете подать иск по месту своего нахождения; 4) Сумма иска должна соответствовать стоимости товара и понесенных вами расходов по его возврату, а также возможным убыткам, которые вы понесли в связи с использованием некачественного товара; 5) В иске следует указать информацию о продавце, описание товара, нарушения прав потребителя, требования к продавцу и сумму иска.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы