Как вернуть деньги за шубу: проблемы с качеством и биркой на покупке в рассрочку за 200.000 рублей

Как я могу вернуть деньги за шубу, которую я купил в рассрочку за 200.000 рублей и у которой чип был забран продавцом, шерсть начала торчать в некоторых местах, волоски разной длины, а бирка на ней не соответствует модели?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Для того, чтобы вернуть деньги за приобретенную у вас в рассрочку шубу bleklama, необходимо обратиться в магазин, где вы ее приобрели. В случае обнаружения дефекта товара в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право на замену товара надлежащего качества, либо на возврат уплаченной за товар суммы. Необходимо составить акт обнаружения дефектов товара и обратиться с ним в магазин, где вы приобрели шубу. Однако, если вы отдали чип с шубы продавцу и не получили подтверждение того, что это было необходимо, вам может быть трудно доказать, что шуба была куплена в магазине. Поэтому, в данной ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса при подобных обстоятельствах необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом при покупке шубы. В договоре должна быть указана информация о шубе, его цене, условиях оплаты и сроках поставки. 2. Квитанцию об оплате шубы и/или договор рассрочки, который подтверждает факт покупки и уплаты за товар. 3. Информацию о технических характеристиках шубы, скопиривание технического паспорта товара. Важно, чтобы товар не имел скрытых дефектов, которые не были известны на момент продажи. 4. Доказательства нарушения прав потребителя со стороны продавца, такие как заявления от других покупателей о недобросовестной деятельности магазина, отзывы и комментарии в интернете и т.д.

В случае, если вы обнаружили дефекты в товаре, продавец обязан перезабрать товар и вернуть вам деньги. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства и не возвращает деньги, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 478 Гражданского кодекса РФ - Основания и порядок ответственности продавца за недостатки товара.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя при обнаружении недостатков товара.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 35 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Порядок и условия предъявления требований к продавцу при обнаружении недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы