Как вернуть деньги за сгоревший купон на шугаринг: полезные советы от клиентов

"Как мне поступить, если я приобрел купон на шугаринг за 600 рублей, но компания не нашла за 5 дней место под запись, а купон уже сгорел, не дождавшись ответа от них?"

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если компания не смогла предоставить услугу в рамках срока действия купона, то покупатель имеет право на возврат денежных средств, потраченных на приобретение купона. В данном случае, покупатель имеет право требовать возврата 600 рублей, которые были уплачены за купон. Если имеются дополнительные соглашения или условия, содержащиеся в купоне, необходимо ознакомиться с ними для определения всей ситуации и принятия правильного решения. Если компания не отвечает на запросы покупателя, то можно обратиться в надзорные органы за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки купона на шугаринг и его стоимость; - Сам купон на шугаринг, в котором указаны условия его использования, сроки действия и прочие важные условия; - Любые переписки, сообщения или иной доказательный материал, подтверждающий обращение к компании по поводу записи на процедуру, а также их ответ (если они были); - Информация о компании, которой принадлежало предложение по продаже купона, включая наименование, адрес и контактную информацию.

В данной ситуации, если срок действия купона истек и возможности использовать его уже нет, можно попытаться обратиться в компанию-продавца купона и попросить о возмещении его стоимости. Однако, результат будет зависеть от того, какие условия и ограничения были указаны в купоне при его покупке. Если авторите купона не смог предоставить услугу в связи с отсутствием свободного времени, то это не обязательно является нарушением условий купона и не даёт права на возмещение стоимости.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Необходимо уточнить, какая именно компания предоставляла купон на шугаринг. Если компания была зарегистрирована в Российской Федерации, то применяются следующие статьи закона:

  • Статья 18 Федерального закона "О рекламе", которая регулирует права потребителей при осуществлении рекламной деятельности.
  • Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила предоставления потребителям информации о товарах и услугах, а также правила приобретения товаров и услуг.
  • Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила обмена, возврата и ремонта товаров надлежащего качества.
  • Статья 10.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила предоставления потребителям информации о порядке рассмотрения и удовлетворения претензий.
  • Статья 15.5 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает сроки действия договоров на оказание услуг.

В данном случае, возможно, будут применены указанные статьи, если будет доказано нарушение прав потребителя компанией-продавцом. Но необходимо уточнить полную информацию и конкретные обстоятельства данного случая для более точного ответа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы