Как вернуть деньги за ремонт после плохого качества работы камеры и зарядки телефона без гарантии

Если вам не была предоставлена гарантия на выполнение работ по ремонту телефона, а затем после ремонта выявились новые проблемы с работой камеры и зарядом, то вы можете обратиться к исполнителю работ с требованием о возврате денег за ремонт в соответствии с правилами потребительской защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Для этого необходимо предоставить исполнителю доказательства некачественного выполнения работ и сделать соответствующий запрос на возврат денег. В случае отказа исполнителя вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков.

Для решения этого вопроса следует иметь документы, подтверждающие факт передачи телефона на ремонт (например, квитанцию об оставлении телефона на ремонт или договор на оказание услуг), а также документы, подтверждающие факт некачественного или неполного ремонта (например, акт осмотра телефона, выданный сервисным центром, заключение эксперта о наличии дефектов ремонта и прочее).

Если клиент не доволен качеством оказанных услуг, он вправе потребовать своей оплаты за ремонт. Однако, для обоснования своих требований на возврат денег, потребуются вышеперечисленные документы. Если продавец/ремонтный центр откажется вернуть оплату, клиент может обратиться в суд с иском о возврате денег за некачественный ремонт.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.