Как вернуть деньги за ремонт автомобиля Shevrole Captiva в автосалоне Восточный Ветер: опыт потребителя

В соответствии с п. 1 ст. 15, п. 1 ст. 497, ст. 477, ст. 478 Гражданского кодекса Российской Федерации договор купли-продажи дает покупателю право на обмен товара ненадлежащего качества, если он выявлен в течение гарантийного срока или в течение 2 лет со дня передачи. Таким образом, если выявленная неисправность является нарушением гарантийных условий, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена товара на аналогичный надлежащего качества или с требованием о возврате денег за товар. Если же в обнаружении неисправности нет нарушения гарантийных условий, то покупатель вправе лишь произвести ремонт за свой счет либо обратиться с претензией к продавцу на возмещение убытков. В любом случае решение данного вопроса конкретно в данной ситуации требует дополнительных деталей и анализа договора купли-продажи, а также письменных или иных доказательств, подтверждающих нарушение гарантийных условий.

При решении данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между покупателем и автосалоном "Восточный ветер".
2. Документы, подтверждающие выполнение ремонтных работ на автомобиле во время ремонта передней коробки передач, а также в октябре 2017 года.
3. Акты выполненных работ на ремонт автомобиля в автосервисе официального дилера Chevrolet.
4. Любая переписка, сообщения или звонки между продавцом и покупателем, в которых обсуждаются вопросы с неисправностями автомобиля, включая переписку с официальным дилером Chevrolet.
5. Также заявитель может обратиться к автотехнической экспертизе для установления причин и стоимости неисправностей, выявленных на автомобиле.

В данной ситуации, возможно, покупатель имеет право на возврат денег за некачественный товар или на ремонт авто за счет автосалона, если претензии были предъявлены в срок гарантийного обслуживания или другого срока, установленного законодательством РФ. Для решения данного вопроса необходимо провести юридическую экспертизу документов и обстоятельств данной ситуации.

Гражданский кодекс Российской Федерации статья 476. Иные основания ответственности продавца и изготовителя;

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков;

Закон Российской Федерации "О техническом регулировании" № 184-ФЗ статья 11. Обязательность выпускаемой продукции.