Как вернуть деньги за услугу в Инстаграме и Телеграме: половина оплаты ушла на ветер

"Как мне вернуть деньги за услугу в Instagram-Telegram, если мастер потребовал предоплату и оставил меня без встречи, заблокировав в соцсетях?"

| Степан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Если выданные вами деньги были направлены на оплату услуги, которую вы не получили по независящей от вас обстоятельств причине, вы можете требовать возврата суммы денег у мастера. Для этого вам необходимо составить претензионное требование о возврате денег и отправить его мастеру. Если вам отказывают в возврате денег, вы можете обратиться в суд с иском к мастеру на взыскание задолженности.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы понадобится собрать следующие документы и провести следующие действия:

  1. Скриншоты диалогов с мастером в инстаграме и телеграме, где видно переписку об оплате и обещания о возврате денег.

  2. Квитанцию о переводе денежных средств на номер телефона мастера.

  3. Составление претензии с требованием вернуть деньги в течение определенного срока (обычно 10-14 дней). Претензия должна быть направлена мастеру в письменной форме с уведомлением о вручении.

  4. Если мастер отказывается вернуть деньги, следует обратиться в суд по месту нахождения мастера с иском о возврате денег и компенсации морального вреда.

В данной ситуации проведение дальнейших действий зависит от суммы, за которую была заказана услуга. Если сумма не очень большая, то можно обратиться в судебную коллегию мирового судьи. Если же сумма более крупная, то следует обратиться в региональный или городской суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг" Статья 317 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право на досрочный отказ от исполнения договора" Статья 1243 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат имущества при досрочном расторжении договора" Статья 15.26 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка осуществления предпринимательской деятельности" (в случае, если мастер являлся зарегистрированным ИП или ООО)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы