Получившийся обман: как вернуть деньги за покупку телефона в Телеграме

"Как поступить, если я заказал телефон в Телеграме, увидел отзывы и цену, перевел деньги на карту по просьбе продавца, который уверил меня, что всё застраховано, но в итоге был кинут и попал в чёрный список с удалением всех сообщений?"

| Евгений, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы попали в такую ситуацию, вам следует обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о мошенничестве. Также необходимо сохранить все сообщения и доказательства платежей, которые вы осуществили продавцу. В зависимости от обстоятельств дела, суд может принять решение о возмещении убытков, нанесенных в результате мошеннических действий продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса может потребоваться следующие документы:

  1. Копия переписки с продавцом в Телеграме, где он просит переслать деньги на карту «Ак Барс Банка» и гарантирует застрахованность сделки.

  2. Копия чека об оплате сделки и подтверждения перевода денежных средств на карту продавца.

  3. Копия выписки из банковского счета, с которого происходила оплата, для подтверждения перевода денежных средств.

  4. Копия заявления о нарушении прав потребителя и мошенничестве в соответствующие государственные органы, например, в Роспотребнадзор или в МВД.

  5. Данные и контактная информация продавца, если они известны.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна конкретная статья закона не применима в данной ситуации. Решение данного вопроса будет зависеть от конкретных обстоятельств сделки, включая условия договора, действия продавца и покупателя, а также существующие правовые требования. Возможно, будут применимы статьи ГК РФ о договоре купли-продажи и возможно, статьи УК РФ в случае, если продавец нарушил закон.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы