Как вернуть деньги за пропущенные занятия в частном детском центре: права и возможности

"Я оплачиваю абонемент в частный детский развивающий центр, но из-за болезни ребенок мог посетить только одно занятие в этом месяце. Центр отказывается вернуть деньги за пропущенные занятия, несмотря на то, что в списке правил есть информация о возможности возврата денег. Вопрос: является ли такая ситуация обоснованной и законной?"

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый вечер! В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор, заключённый на оказание услуг, в любое время до его исполнения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа оказываемой услуги. Если договор оказания услуг не содержит условий, запрещающих потребителю расторгнуть договор, потребитель вправе расторгнуть договор и взыскать уплаченную за услуги сумму. Следовательно, если в вашем договоре не содержится условие о запрете возврата платы за оказывающуюся услугу, то вы имеете право потребовать возврата суммы за неоказанные услуги. Рекомендуется обратиться к администрации центра с требованием вернуть уплаченную вами сумму. Если центр откажется вам в решении вопроса, вы можете обратиться в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуются следующие документы:

  1. Договор оказания услуг между родителями ребенка и частным детским развивающим центром.

  2. Правила, установленные частным детским развивающим центром по возврату оплаты за услуги.

  3. Документ, подтверждающий болезнь ребенка и отсутствие посещения занятий.

Данные документы необходимы для анализа условий договора и выявления наличия обязательств частного детского развивающего центра по возврату оплаты за неиспользованные услуги при непредвиденных обстоятельствах, таких как болезнь ребенка. Если в договоре не прописаны условия возврата оплаты, но в правилах установлено обязательство по возврату денег, то такое обязательство должно считаться действительным. Поэтому стоит обратиться к адвокату для консультации по данной ситуации и защиты своих прав в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" и статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы