Как вернуть деньги за покупку в соцсетях: советы при заблокированном продавце и без оплатного чека

Для возврата денежных средств в данной ситуации необходимо обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей и/или в правоохранительные органы с просьбой об осуществлении проверки данного продавца. Также, важно иметь подтверждение оплаты в социальных сетях, переписку с продавцом и чек по переводу денег на карту продавца. В зависимости от обстоятельств и наличия доказательств, будет решаться вопрос о возможности возврата денег. Важно знать, что в социальных сетях есть определенные гарантийные функции, которые могут помочь в получении возмещения в случае недобросовестной работы продавца.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек/квитанция об оплате товара в социальной сети.

2. Документы, которые подтверждают факт блокировки продавцом, в том числе переписку с продавцом и пруфы заблокированного чека по операции отправки товара.

3. Чек/квитанция об оплате товара по переводу денег на карту продавца.

4. Скриншоты/фотографии предмета договора, если таковые были приобретены и оплачены.

Вы имеете право потребовать возврата денежных средств за неоплаченную или не полученную услугу/товар в случае, если продавец не исполнил своих обязательств. Для этого Вам будет необходимо подать в суд заявление о возврате денежных средств, где указать все основания Вашего требования и приложить все необходимые документы. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор и/или Федеральную антимонопольную службу , в зависимости от ситуации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, какая именно сделка была заключена между продавцом и покупателем. Например, для онлайн-покупок могут быть применимы следующие статьи:

• Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 11.2 Федерального закона Российской Федерации "Об электронной коммерции"

В данном случае, если продавец не выполняет свои обязательства по доставке товара, покупатель может требовать от продавца возврата денежных средств в соответствии с условиями договора купли-продажи и законодательством о защите прав потребителей. Необходимо также обратиться к представителям соцсети, где была совершена сделка, для получения подробной информации о процедуре возврата средств.