Как вернуть деньги за покупку в интернет-магазине, если товар не получал и не хочу предоставлять личные данные?

Передача персональных данных, включая паспортные данные, требует согласия субъекта персональных данных на их обработку, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения договора. Так как Вы не получили товар, Вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть денежные средства на Вашу карту. Если Ваша просьба обратиться в магазин была проигнорирована или отклонена, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. При этом магазин должен будет доказать, что Вы действительно сделали заказ и были проинформированы о праве на отказ от покупки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса рекомендуется иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие совершение покупки и оплату товара, например, копию платежного поручения или выписку из банковского счета.

2. Заявление на возврат денежных средств переданных магазину, оформленное в соответствии с требованиями закона и условиями договора.

3. Копию договора на покупку товара и условия возврата.

4. Корреспонденцию между магазином и покупателем, свидетельствующую о факте обращения покупателя в магазин с просьбой о возврате денежных средств.

Согласно законодательству РФ, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин, если это не нарушает требования закона или условия договора. В данном случае, поскольку товар не был получен и несколько дней прошло с момента подтверждения покупки, покупатель имеет право отказаться от покупки и требовать возврата денежных средств без привязки к понятию возврата товара.

Обратившись в магазин и оформив заявление на возврат денежных средств, покупатель может требовать вернуть деньги на банковскую карту, с которой была произведена оплата. В случае отказа магазина от возврата денег покупатель может обратиться в судебные органы и защищать свои права в порядке гражданского судопроизводства.

Для решения данного вопроса Вам необходимо иметь копию заказа, а также любые другие документы, связанные с заказом, если они были высланы вам магазином на электронную почту. Далее Вам следует обратиться в банк, в котором Вы использовали свою карту для оплаты заказа, и сообщить о ситуации. В соответствии с действующим законодательством, банк имеет право заблокировать операцию по Вашей карте и отозвать деньги на Ваш счет в случае обмена товара или отмены заказа. После этого Вам следует обратиться в интернет-магазин с требованием о возврате денег на карту. В случае отказа магазина рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав потребителя. Однако, если вы желаете удалить Ваши персональные данные из базы магазина, стоит обратиться к магазину с соответствующей просьбой, но отказ от предоставления данных может потребовать убытки потери уверенности в происхождении товара при выявлении возможных проблем.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Обязательства при заключении договора публичной оферты" Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 155 Гражданского кодекса РФ "Право продавца требовать возврата товара" Статья 481 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "О договоре купли-продажи" и статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей".