Как вернуть деньги за покупку в игре и избежать мошенничества: руководство и скриншоты платежей

Можно ли вернуть средства на мой кошелек, если я попал в ЧС после покупки вещей из игры у недобросовестного продавца? Я передал определенную сумму денег и могу предоставить скриншот платежа.

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы и предоставить все имеющиеся факты и доказательства о мошенничестве. Вам также следует обратиться в службу поддержки платежной системы или кошелька, через который был произведен платеж, чтобы узнать о возможности возврата средств. Возможность возврата средств зависит от политики платежной системы и условий использования кошелька. Предоставьте все скриншоты и документы, подтверждающие вашу ситуацию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Скриншоты переписки с продавцом, включая доказательства обмана. 2) Документы, подтверждающие ваше пополнение кошелька или совершение платежа. 3) Заявление в правоохранительные органы с описанием произошедшего и просьбой о проведении расследования.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, возможно применение следующих статей закона: 1) Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество'. 2) Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Электронное мошенничество'. 3) Статья 159.5 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество в сфере информационных технологий'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы