Как вернуть деньги за подушку с химическим запахом? Узнайте на нашем сайте

Добрый день. В соответствии со статьей 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы вправе вернуть приобретенный товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае, если товар имеет недостатки, вы можете обратиться к продавцу с требованием замены товара, а если это невозможно, требовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Рекомендуется обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег и предоставить товарный чек в качестве подтверждения факта покупки.

Для решения указанного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Товарный чек, подтверждающий факт покупки подушки в указанном магазине. 2. Документы, подтверждающие наличие неприятного химического запаха в подушке, например, заключения экспертизы. 3. Другие документы, подтверждающие нарушение прав потребителя в связи с качеством товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи по причине недостатков качества, покупатель вправе потребовать от продавца замены товара на аналогичный или аналогичного качества, либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Также покупатель имеет право требовать возмещения убытков, причиненных недостатками товара. Основными нормативными актами, регулирующими отношения между продавцами и потребителями являются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и другие законы.

Статьи 18, 20, 21 Федерального закона "О защите прав потребителей".