Как вернуть деньги за подписку на Okko при покупке телевизора? Обидно быть обманутым. Доставка через 7 дней. Возможен ли отказ от покупки?.

Можно ли вернуть деньги за подписку на Okko, если я решусь отказаться от нее, при покупке телевизора за 54990, который теперь стоит 51490, хотя подписку дали бесплатно, товар придет через 7 дней и обидно, что я был обманут, а также телевизор через день стал стоить на 5000 дешевле и хочу узнать, возможен ли отказ от покупки?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. Если Вы не были осведомлены о том, что приобретая телевизор, Вы обязаны получить подарок в виде подписки на онлайн-кинотеатр, то вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за подписку на окко. Однако, необходимо учитывать, что при отказе от покупки телевизора, Вы можете столкнуться с такими юридическими последствиями, как штраф или неустойка, предусмотренные договором купли-продажи или законодательством Российской Федерации. Также, уточните у продавца возможность отказа от покупки, учитывая условия продажи.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, в первую очередь, необходимо иметь копию товарного чека и оплаты, приобретения телевизора и подписки на окко, а также любую другую соответствующую документацию.

Однако, к настоящему моменту существует несколько вариантов возможных развитий событий, в зависимости от ряда факторов, таких как условия покупки телевизора, права потребителей, а также требования законодательства Российской Федерации.

Если в магазине предоставили информацию о наличии подарка вместе с покупкой телевизора, и далее в чеке указали разные суммы, то в этом случае вы можете обратиться к продавцу и потребовать вернуть деньги за подписку на окко, если вы с неё отказались. Для этого вам необходимо предоставить доказательства о покупке телевизора и подписки на окко, а также компетентно обосновать свои требования.

Если же вы хотите вернуть телевизор, то вы можете воспользоваться правом на отказ от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. В этом случае вы должны обратиться к продавцу и предоставить ему копию товарного чека и оплаты, и потребовать вернуть деньги за покупку телевизора.

Также стоит учитывать, что в этом случае возможны различные юридические факторы, которые могут повлиять на исход дела. Поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту в этой области для более детального консультирования и юридической поддержки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимы к данному случаю:

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре или услуге, в том числе о ее цене и условиях приобретения.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих интересов в случае обнаружения недостатков товара.

Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств при условии, что он не подошел по размеру, форме, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на отказ от договора купли-продажи в течение семи дней с момента получения товара, за исключением случаев, когда товар был изготовлен по индивидуальному заказу покупателя или имеет явные признаки использования.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы