Как вернуть деньги за поддельный видеорегистратор: опыт заказа на сайте Одноклассники

Как мне вернуть деньги за китайскую подделку, которую я получил вместо заказанного видеорегистратора немецкого качества за 6000 рублей на сайте "Одноклассники", зная что стоимость подделки не больше 500 рублей?

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения некачественного товара у продавца имеется право на возврат денежных средств или замену на аналогичный товар хорошего качества. Для того чтобы вернуть деньги за не качественный товар, Вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить претензию в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если продавец не согласен вернуть Вам денежные средства, можно обратиться в суд с иском о возврате денег за купленный некачественный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, в которой был сделан заказ, обоснованно указать на факт того, что была продана поддельная китайская копия товара, а не аутентичный продукт, стоимостью в 6000 рублей. В случае несогласия с продавцом, следует обратиться в суд с соответствующими документами, подтверждающими получение китайской подделки, а не товара, который был заказан. К таким документам можно отнести копии чека об оплате, квитанции об отправке, распаковочных документов и других письменных доказательств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 18, 29, 474 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы