Как вернуть деньги за поддельный телефон: права покупателя и действия при несоответствии информации о продавце

Согласно положениям гражданского законодательства Российской Федерации, продавцом товара является лицо, которое продает товары в связи с осуществлением своей профессиональной деятельности. В данном случае, в чеке указано физическое лицо - ИП, следовательно, им оказывается продавецом.

По существу, покупатель не получил качественный товар, который был указан в документах, а также имел дело с продавцом, который больше не занимается своей деятельностью по продаже электроники.

Следовательно, покупатель имеет право подать претензию на ИП владельца указанного в чеке. Это может сделать путем направления соответствующего обращения в адрес ИП, указав все обстоятельства происшествия. Также можно подать исковое заявление в судебном порядке в случае отказа продавца удовлетворить претензию.

Ответственность с точки зрения организации, указанной на сайте, возможно оценить только при более глубоком изучении их взаимоотношений с ИП, которое завершило свою деятельность.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1. Чек, подтверждающий оплату товара;

2. Накладная, на основании которой был произведен перевоз товара;

3. Документы, подтверждающие, что на момент продажи телефона ИП уже прекратило свою деятельность;

4. Документы, удостоверяющие подлинность телефона и его соответствие описанию товара на сайте магазина.

В данном случае, рекомендуется отправить претензионное письмо и исковое заявление на юридическое лицо, указанное на сайте магазина. Данный подход обусловлен тем, что на сайте указано юридическое лицо, а не ИП. Кроме того, в случае, если продавец не соответствовал договоренностям между продавцом и покупателем, юридическое лицо, как продавец телефона, должно оплатить убытки, возникшие у покупателя. Если юридическое лицо откажется выплатить убытки покупателю, то покупатель сможет обратиться в суд с иском о возмещении вреда, нанесенного в результате продажи поддельного товара.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек об оплате телефона (подделанный и оригинальный, если есть).

2. Другие документы, связанные с покупкой телефона (например, накладная).

3. Документы, подтверждающие информацию о продавце и его деятельности до и после продажи телефона (например, выписки из ЕГРЮЛ, справки о прекращении деятельности).

4. Любая другая информация, которая может быть полезна для разрешения спора с продавцом.

Что касается вопроса на кого писать претензию и исковое заявление, то это зависит от ряда факторов, таких как вид договора, юридический статус продавца и др. Если на сайте продавца указано юридическое лицо, то Вам следует направить претензию и исковое заявление на это юридическое лицо. Однако, если на чеке указано другое лицо (ИП), то возможно понадобится направить претензию и исковое заявление на это лицо. Чтобы определить на кого нужно направить претензию и исковое заявление, лучше обратиться к юристу для консультации в Вашем конкретном случае.

Статьи, применимые к данному случаю: - п. 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - ст. 434 Гражданского кодекса РФ; - ст. 14 Федерального закона "Об охране потребителей".

Ответ на вопрос о том, на кого следует направить претензию и исковое заявление, зависит от конкретных обстоятельств, в том числе от полной и точной реквизитов продавца и информации о его статусе (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель). Если на сайте указано юридическое лицо, то возможно, что претензия будет направляться ему. Если продавцом является ИП, который указан в чеке, то претензия может быть направлена ему. Однако, рекомендуется обратиться за юридической консультацией, чтобы установить наиболее эффективный путь защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

1. Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
2. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Признание договора купли-продажи недействительным"
3. Статья 10 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
4. Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недействительность сделки, совершенной с нарушением прав предпринимательской деятельности"
5. Статья 14 Федерального закона от 8 декабря 2003 года № 166-ФЗ "О связи"
6. Статья 298 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие, виды и правовое регулирование контрактации"

Исковое заявление и претензию следует направить на юридическое лицо, указанное на сайте, так как они являются продавцом по договору купли-продажи, заключенному с потребителем. В заявлении следует указать факты нарушения прав потребителя и требования к продавцу, в том числе возврат денежных средств за приобретенный товар.