Как вернуть деньги за поддельные духи с интернет-магазина Parfum-Molecule

В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за приобретенную поддельную продукцию или замене ее на качественную. Также, Вам стоит обратиться в Роспотребнадзор для проверки качества данного товара и привлечения компании к ответственности. Важно сохранить все документы и переписки с компанией для использования в дальнейшем.

Для решения данного вопроса вам следует предоставить все имеющиеся документы, подтверждающие факт заказа, оплаты, получения и содержания посылки. Это могут быть электронные или бумажные копии чеков, корешка о посылке, переписка с продавцом и т.д.

Далее, вам следует обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и обеспечения их безопасности (Роспотребнадзор), чтобы предоставить им документы и получить советы по вашему случаю.

Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о возврате стоимости товара и компенсации убытков, если продавец не выполнил свои обязательства в соответствии с договором купли-продажи и нетребовательной подоплекой.

Однако, перед тем, как обращаться в суд, рекомендуется попытаться достичь мирового соглашения с продавцом или использовать другие возможности для разрешения спора в досудебном порядке, например, обращение в Государственную инспекцию по защите прав потребителей и социальному контролю.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор купли-продажи", статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение требований к защите прав потребителей товаров (работ, услуг)".