Как вернуть деньги за плохую татуировку: правила стерильности, компенсации и юридическая защита

Добрый день! Права потребителя услуги татуировщика основываются на Гражданском кодексе Российской Федерации и Федеральном законе "О защите прав потребителей". Согласно ст. 779 ГК РФ потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за услугу суммы денег в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуги. Кроме того, согласно ст. 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" покупатель (в данном случае, потребитель услуги) вправе требовать, чтобы отказаться от исполнения договора купли-продажи или договора подряда и потребовать возврата уплаченной за них денежной суммы в случае нарушения продавцом (исполнителем) сроков, порядка и (или) условий поставки товара (в данном случае, услуги), а также в случае обнаружения дефектов товара (услуги). Следовательно, в вашем случае, вы можете обратиться к мастеру, который оказал услугу, с требованием возврата уплаченной за услугу суммы денег и компенсации за переделку у другого мастера за ее счёт. Если мирное решение не будет достигнуто, вы можете обратиться с заявлением в суд. Напоминаю, что нарушение правил стерильности может иметь серьезные последствия для здоровья, поэтому следует обращаться к опытным мастерам и студиям, где санитарные нормы строго соблюдаются.

В данной ситуации потребуется следующий набор документов: - копия объявления или контактной информации о мастере, у которого заказывалась татуировка; - копия чека или квитанции об оплате услуги выполнения татуировки; - медицинские заключения об обнаружении инфекционных заболеваний кожи или других осложнений послеобслуживания у данного мастера; - фотографии татуировки до и после обработки;

Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться к мастеру, который причинил проблему и потребовать возврата денежных средств и компенсации за переделку у другого мастера за его счёт. Если по результатам переговоров никакого соглашения не будет достигнуто, можно обратиться к Роспотребнадзору или в суд с целью защиты интересов потребителя. При подаче иска требуется подготовить все необходимые документы доказывающие нарушение прав потребителя мастером.

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор возмездного оказания услуг" Статья 14.31.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - "Нарушение санитарно-эпидемиологических правил и норм"