Как вернуть деньги за плохую наклейку стекла в салоне связи: советы и законы

Здравствуйте! В соответствии с п.2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуги считается выполненной надлежащим образом, если она выполнена в соответствии с общепринятими требованиями безопасности и качества. Если оказанная услуга не соответствует этим требованиям, потребитель имеет право потребовать возврата уплаченной за нее суммы или требовать ее замены на услугу надлежащего качества. В данной ситуации, поскольку услуга была оказана ненадлежащим образом и это подтверждается образовавшимся пятном и отклеившимся стеклом, потребитель имеет право на возврат уплаченной за услугу суммы. Поэтому необходимо обратиться в представительство салона связи и предъявить требование о возврате денежных средств за оказанную услугу, а в случае отказа - обращаться в суд за защитой своих прав в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы: 1. Документ, подтверждающий оплату услуги наклейки стекла в салоне сотовой связи. 2. Заявление, в котором Вы предъявляете претензии по поводу качества выполненных работ. 3. Доказательства, подтверждающие наличие дефекта стекла (фотографии, видео и т.п.), полученные после наклейки стекла в салоне. 4. Уведомление о возврате товара надлежащего качества, оформленное в соответствии с требованиями закона.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. При этом, салон сотовой связи не может отказать Вам в возврате денежных средств, если была допущена ошибка при оказании услуги, либо изделие оказалось некачественным.

Таким образом, в данном случае, Вы можете требовать возврата денежных средств за услугу наклейки стекла в салоне сотовой связи, предъявив соответствующие доказательства. При отказе салона, Вы можете обратиться в органы контроля и надзора или в суд для защиты своих прав потребителя.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение ущерба, причиненного поставщиком товара (в данном случае услуги) ненадлежащим исполнением обязательств. Статья 487 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащие выполнение обязательств по договору.