Как вернуть деньги за плохую работу частника: устная договоренность и переписка в соц сетях

Как мне вернуть деньги за некачественную работу частника, который отказывается исправлять недочеты, если у нас нет договора или заказ-наряда, только устная договоренность и переписка в соц сети, где указана сумма за работу и объем выполненных работ?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы не можете решить спор между собой, вы можете обратиться в суд. В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ, если в устной сделке невозможно установить условия договора, обязательства сторон определяются в соответствии с обычаями делового оборота и обычно принятыми условиями. Однако, безписьменный договор можно оспорить как несостоявшийся, если докажете, что устное соглашение о вас и подрядчике не были соблюдены.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Корреспонденцию в социальной сети, где была оговорена сумма и объем работы.
  2. Если была произведена оплата (частичная или полная), то приемо-сдаточный акт или квитанцию об оплате.
  3. Сведения об исполнителе (ФИО, контактные данные).
  4. Доказательства некачественно выполненной работы (фотографии и т.д.)
  5. Если возможно, свидетельства (покупатели, соседи и т.д.) о некачественном выполнении работы.

На основании этих документов, можно будет подать заявление в правоохранительные органы, а также возбудить судебный процесс о возврате средств за некачественную услугу. Однако, без договора или заказ-наряда, выиграть такой судебный процесс может быть сложно. Поэтому, всегда следует заключать договор на оказание услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Способы охраны прав потребителей".
  2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на качественную и безопасную продукцию (в данном случае - услугу).
  3. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя на обращение в органы защиты прав.
  4. Статья 1251 Гражданского кодекса РФ о возмещении убытков в случае нарушения договора.
  5. Статья 306 Гражданского кодекса РФ о недостатках принятой к исполнению работы.
  6. Статья 438 Гражданского кодекса РФ о сроках предъявления требований при недостатках товаров (работ, услуг). Если потребитель обнаружил недостатки работ (услуг), ему следует незамедлительно предъявить требования о их исправлении.

Для более точного ответа на вопрос рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробного рассмотрения ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы