Как вернуть деньги за планшет: опыт ремонта через сервисный центр и курьера
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3515092
Ответы юристов (1)
Для возврата денег за купленный планшет необходимо действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации. В данном случае, основываясь на описании ситуации, рекомендуется следующее:
1. Составьте претензию, в которой укажите фактуру, дату и место покупки, описание поломок и даты обращений в сервисный центр.
2. Укажите в претензии требование о возврате денежных средств, ориентируясь на стоимость планшета на момент покупки, исключая все последующие ремонты.
3. Отправьте претензию заказным или почтовым отправлением с уведомлением о вручении, сохраните копию и отправление для дальнейшего доказательства.
4. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и возврате денежных средств.
Личная консультация с юристом будет более детальной и поможет вам учесть все особенности вашей ситуации.
Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:
1. Документы, подтверждающие факт покупки (например, кассовый чек, квитанция об оплате, договор купли-продажи).
2. Документы, свидетельствующие о предъявлении планшета в сервисный центр (например, квитанции об отправке или передаче планшета на ремонт).
3. Копия претензии и документы, свидетельствующие о ее отправлении и получении (например, отправление с уведомлением о вручении).
Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая регулирует вопросы о возврате товара ненадлежащего качества без установления обязательство потребителя предоставить доказательства недостатков товара.
- Статья 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая обязывает продавца возместить стоимость товара в случае, когда товар не может быть устранен производителем или продавцом в установленный срок.
- Статья 12 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', которая устанавливает обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы