Как вернуть деньги за переплату коммунальных платежей через банкомат Сбербанка: советы и рекомендации

Как мне поступить, если я оплатил коммунальные платежи через банкомат Сбербанка, но все последующие квитанции приходят с долгом за предыдущий месяц, и сотрудник по телефону сказал написать заявление о возмещении денежных средств, но я боюсь, что оно может быть отклонено?

| Алексей, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Законодательству Российской Федерации, вы имеете право потребовать возмещения денежных средств, уплаченных в связи с переплатой за коммунальные услуги в случае, если банкомат Сбербанка произвел неправильный расчет. Если Вам откажут в возмещении, Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Предварительно, для сбора доказательной базы, рекомендуется сохранять все квитанции и свидетельства оплаты, и другие документы, подтверждающие Вашу правоту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Квитанции об оплате коммунальных платежей через банкомат Сбербанка; 2. Документы, подтверждающие оплату коммунальных услуг, например, выписки со счетов, показывающие, что деньги были переведены на счета организаций, оказывающих коммунальные услуги; 3. Заявление на возврат денежных средств, которое необходимо подписать и направить в соответствующий орган обращения; 4. Реквизиты, по которым можно было бы осуществить возврат денежных средств; 5. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Если обращение будет рассмотрено и возврат денежных средств будет отказан, можно обратиться в суд или к прокуратуре для защиты своих прав. Однако, если обращение будет содержать все необходимые документы и пояснения, то вероятность отказа в возврате денежных средств достаточно низка, особенно если те были оплачены и переведены на счета организаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 806, 810, 810.1, 823 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 14.8, 18.1, 19.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы