Как вернуть деньги за отмененный заказ пиццы: сроки, процедуры, советы.

"Как мне вернуть деньги за заказанную, но отмененную пиццу на 1439 рублей, если уже были списаны деньги и возврат займет 10 дней?"

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 499 Гражданского кодекса Российской Федерации, если заказ на пиццу был отменен продавцом, то покупатель имеет право на возврат денежных средств в размере стоимости заказа. Срок возврата зависит от условий оплаты и банковского учреждения, которое осуществляет операцию. Если возврат не произошел в установленный срок, то покупатель может обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция или чек об оплате заказа пиццы на сумму 1439 рублей.
  2. История переписки или запись телефонного разговора, в котором представитель компании сообщил о отмене заказа.
  3. Копия либо скриншот обещания компании о возврате денег через 10 дней.

На основании этих документов можно обратиться в компанию-продавца с требованием вернуть деньги за отмененный заказ. Если продавец не выполнил обещание вернуть деньги в течение 10 дней, то можно обратиться к вышестоящим органам власти или в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 494 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Также могут быть применимы и другие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, связанные с невыполнением/ненадлежащим исполнением договорных обязательств, а также статьи об ответственности за ненадлежащее качество товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы