Как вернуть деньги за отмененные мероприятия в Москве: особенности возврата в связи с указом мэра и форс-мажорными обстоятельствами.

Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, правила о договоре, о результатах его нарушения, а также об ответственности за нарушение этого договора должны определяться самим договором или законом. Если договором между организатором концерта и покупателем билета не предусмотрены условия о том, что произойдет, если концерт не состоится по причине действий властей, то к данному случаю может быть применен форс-мажор. Однако, конкретно в этой ситуации следует обратиться к тексту договора на приобретение билета, чтобы узнать, какие условия были предусмотрены для случая отмены мероприятия. Если организатор нарушил договор, то потребитель вправе требовать возврата денежных средств. Также следует обратить внимание на действующее законодательство о потребительских правах и правовой режим форс-мажорных обстоятельств в связи с пандемией COVID-19.

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы:

1. Копия договора с организатором концерта, в котором будут указаны условия возврата денежных средств.
2. Копия указа мэра Москвы, который запрещает проведение мероприятий насчитывающих более 50 человек.
3. Дополнительные документы, по возможности, подтверждающие факт покупки билетов на мероприятие (например, чеки, билеты и т.д.)

Относительно ответа организатора концерта, что они могут не возвращать деньги, необходимо проверить условия договора. Если в договоре нет положений о том, что средства не возвращаются в случае отмены мероприятия по форс-мажорным обстоятельствам, то в соответствии с законодательством Российской Федерации организатор концерта обязан вернуть вам денежные средства. Поэтому, в случае отказа организатора концерта вернуть денежные средства, вы можете обратиться в суд и требовать возврата средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 417-419 об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств; - Федеральный закон от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18 и 25 о правах потребителя на возврат денежных средств и возможности отказаться от исполнения договора при наступлении форс-мажорных обстоятельств; - Постановление Правительства РФ от 19.03.2020 № 409 «Об установлении временных ограничений на организацию массовых мероприятий на территории Российской Федерации» о запрете проведения массовых мероприятий в связи с эпидемией.