Как вернуть деньги за туристическую поездку в связи с форс-мажорными обстоятельствами

Какие варианты решения есть, если у меня есть договор с турагентством на поездку, которая должна состояться до 23.02.22 и я уже внес предоплату в размере 50%, но началась военная операция, и турагентство предлагает приобрести ту же путевку, но уже дороже из-за форс-мажорных обстоятельств, однако они отказываются вернуть деньги и мне нужно оформить соглашение о расторжении договора с указанием срока возврата? И как найти другой вариант решения данной ситуации?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, в случае наступления непреодолимой силы (форс-мажора) стороны договора освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств или исполнение их с нарушением условий договора. Однако, договор может быть расторгнут по соглашению сторон и в соответствии с условиями договора и законодательства.

В данной ситуации, сторона, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства, предлагает приобрести эту же путевку, но дороже. Однако, в соответствии с законодательством, сторона, нарушившая условия договора, должна возместить другой стороне причиненные убытки.

Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата предоплаты, в соответствии с условиями договора и законодательства. Однако, вам следует учитывать, что деньги могут вернуться не сразу, а в срок, указанный в договоре или по договоренности сторон. В качестве альтернативного варианта, вы можете также заключить соглашение о расторжении договора с указанием срока возврата денежных средств и прочих условий, если это соответствует вашим интересам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор, заключенный с турагентством, в котором указаны условия оплаты, отмены бронирования и иные важные условия.

  2. Доказательства того, что началась военная операция, такие как новости в СМИ или документы, подтверждающие это.

  3. Корреспонденцию с турагентством, включая письма, электронные сообщения и прочие документы, связанные с данной ситуацией.

В данной ситуации, если в договоре с турагентством не указано условие о действиях сторон в случае форс-мажорных обстоятельств, то турагентство не может вынудить путешественника заплатить больше за ту же самую поездку. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, путешественник имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты. Если турагентство отказывается возвращать деньги, то в этом случае необходимо составить письменное заявление с требованием вернуть предоплату и обратиться в суд для защиты своих интересов.

Соглашение о расторжении договора можно оформить, но это не гарантирует вернуть предоплату в срок. Поэтому, лучше обратиться в суд и защитить свои интересы через судебное разбирательство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Указанный вопрос относится к гражданскому праву. В связи со сменой обстоятельств, стороны могут изменить или расторгнуть договор на основании статей 451 - 452 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ). Согласно статье 451 ГК РФ, договор может быть изменен или расторгнут по взаимному соглашению сторон. Если же такого соглашения не будет, то в соответствии со статьей 452 ГК РФ, сторона, которая исполнила свои обязательства или предложила исполнение, вправе потребовать от другой стороны исполнения договора или его расторжения в судебном порядке.

С учетом этого, для решения вопроса по данной ситуации применимы статьи 451 и 452 ГК РФ. В данной ситуации, клиент может либо попытаться договориться с турагентством об изменении или расторжении договора, либо обратиться в суд, если такое соглашение не будет достигнуто.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы