Как вернуть деньги за оплаченный товар во ВК: советы и примеры неудачных ситуаций

Как мне вернуть деньги за товар, который я оплатила во ВК у физического лица, продавца косметики без образования юридического лица, но так и не получила? Отправитель указал не мою фамилию, а когда я потребовала возврат оплаты, мне отказали и заблокировали. У меня есть скриншоты переписки и оплаты. Что мне делать в данной ситуации?

| Игнатий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Если Вы оплатили товар в ВКонтакте у физического лица, не имеющего юридического лица, и не смогли получить оплаченный товар, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств за неисполненные обязательства по договору купли-продажи. Для этого необходимо собрать все доказательства наличия договора (скрин-шоты переписки и оплаты) и предоставить их вместе с заявлением в суд. Решение суда будет исполнено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве и недобросовестных действиях продавца, поскольку он получил оплату, но не отправил товар и заблокировал покупателя. Также следует предоставить полиции скрин-шоты переписки и оплаты. Дополнительно, можно обратиться в суд и подать исковое заявление на возврат уплаченных денег и возмещение причиненных убытков. В данной ситуации сторонами являются физическое лицо - продавец и физическое лицо - покупатель, поэтому не требуется регистрация юридического лица.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 484 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Договор купли-продажи"); - статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Основания и порядок отказа от исполнения договора купли-продажи"); - статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" ("Права потребителя при заключении договора купли-продажи"); - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Возврат товара ненадлежащего качества"); - статья 1225 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Обеспечение исполнения обязательств").

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы