Как вернуть деньги за онлайн обучение Skillbox: опыт студента, который получил только 1% материала

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы вправе потребовать возврата средств за товар (услугу), которые не соответствуют договору или заявленным качествам. Однако, стоит учитывать, что конкретные условия возврата средств должны быть оговорены в договоре или на сайте компании. Если в договоре или на сайте указаны установленные правила возврата и компания следует этим правилам, то возврат средств может быть осуществлен в соответствии с этими правилами. Единственный способ найти общую позицию в данном случае – обратиться к легальным положениям данного договора.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии договора на оказание образовательных услуг с Skillbox и переписку с их представителями о возможности возврата денежных средств при таких обстоятельствах. Также стоит иметь подтверждение оплаты обучения. Если Skillbox отказывается выполнять обязательства по договору, то необходимо обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, например, Роспотребнадзор или суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора и политики Skillbox в отношении возврата денежных средств. Предполагается, что в этом случае могут быть применимы статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, например, статьи 420-429, а также законодательство о защите прав потребителей, в частности, статьи 18-24 Федерального закона "О защите прав потребителей".