Возврат денег за курс Skillbox: возможность вернуть 9300 руб. с вычетом пройденного материала

В случае досрочного расторжения договора об оказании образовательных услуг со стороны Заказчика, предусмотренного пунктом 3 статьи 32 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации", образовательная организация имеет право удержать не более 25 процентов оплаченной Заказчиком стоимости оказанных услуг. Однако в соответствии с пунктом 5 указанной статьи Федерального закона, стороны могут не устанавливать ограничений на право Заказчика расторгнуть договор досрочно, включая случаи, когда договор является публичным договором. Таким образом, если в договоре не было установлено ограничений на право досрочно расторгнуть договор, то образовательная организация должна вернуть Заказчику всю оплаченную им сумму за исключением расходов, понесенных на оказание услуг до момента расторжения договора. Следовательно, в данном случае необходимо проверить условия договора, заключенного между вами и Skillbox, чтобы определить, какую сумму вы можете получить при расторжении договора и обратиться к образовательной организации с требованием о возврате всей оплаченной вами суммы. Если у условиях договора не было установлено ограничений на право досрочно расторгнуть договор, то образовательная организация обязана вернуть всю оплаченную вами сумму за исключением расходов, понесенных на оказание услуг до момента расторжения договора.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на обучение, заключенный между Заказчиком (в данном случае Вы) и Исполнителем (Skillbox).

2. Копия квитанции об оплате курса.

3. Копия переписки с Исполнителем, в которой разъясняется причина запроса возврата денежных средств.

4. Копия ответа Исполнителя, в котором конкретизированы условия возврата денежных средств.

Кроме этого, рекомендуется сохранять всю переписку с Исполнителем по данному вопросу, чтобы иметь возможность подтвердить свои требования в случае необходимости.

Относительно увеличения суммы возврата в вашу сторону нужно уточнить условия договора и правила возврата денежных средств, которые установлены на образовательной платформе Skillbox. Если вы считаете, что Исполнитель нарушает свои обязательства по договору или определяет размер возврата несправедливо, можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств в увеличенном размере.

Для ответа на данный вопрос необходимо рассмотреть договор, заключенный между Заказчиком и Образовательной платформой Skillbox, а также права и обязанности сторон в соответствии с законодательством Российской Федерации. Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 407-420, регулирующие договор купли-продажи образовательных услуг; - Федеральный закон от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18-25, устанавливающие права и обязанности потребителей в случае приобретения товаров ненадлежащего качества, в том числе услуг; - Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», регламентирующее порядок продажи товаров и услуг через интернет-магазины и другие дистанционные каналы продаж. Необходимо ознакомиться с условиями договора и действующим законодательством, чтобы понять, какие права и обязанности имеет Заказчик и Образовательная платформа Skillbox, и сможет ли Заказчик увеличить сумму возврата в свою сторону.