Как вернуть деньги за онлайн-курс после истечения срока оферты: опыт возврата после месяца обучения

Как мне вернуть деньги за три невыполненных курса онлайн-обучения, если оферта предусматривает возврат только в течение трех дней с момента начала занятий, а прошло уже месяц с момента начала занятий, и прошел только один курс из четырех?

| Валентин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, возврат денежных средств за потребительский товар, не подлежащий возврату из-за его потребительских свойств, осуществляется в случае выявления его недостатков. В данном случае, если вы приобрели онлайн-курс, а в оферте было указано условие возможности возврата денежных средств только в течение трех дней с момента начала занятий, то вернуть деньги за не пройденные курсы не представляется возможным. Однако в случае некачественного предоставления услуги, например, если курс не соответствовал заявленному описанию или был прерван без объяснения причин, вы можете обратиться к продавцу с просьбой о возврате денежных средств или обмене на качественный товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобится ознакомиться с договором на оказание услуг по обучению, которым вы воспользовались для прохождения онлайн-курса. Если в договоре есть условия, предоставляющие возможность на возврат денежных средств в случае невозможности завершения обучения, то вы можете попытаться вернуть деньги за оставшиеся курсы.

Также, вы можете изучить законодательство о защите прав потребителей, если договор с онлайн-школой не содержит явных условий о возврате денег и узнать, возможно ли в этой ситуации применить нормы о защите прав потребителей, которые обеспечивают право потребителя на возврат денег за некачественную услугу.

Однако, следует учесть, что вопросы возврата денежных средств могут иметь много аспектов, такие как условия договора, законодательства о защите прав потребителей и общих правил права. Поэтому, наилучшим решением будет обратиться к профессиональному юристу и описать ему полную ситуацию для получения более детального и конкретного мнения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 433, 445 и 1102 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы