Как вернуть деньги за онлайн курс обучения в компании IT Recruiting: инструкция и контакты

Как мне связаться с компанией https://vk.com/itrecruiting для возврата денег за онлайн курс обучения, который я оплатил, но понял, что он мне не подходит? И могу ли я прислать договор на почту для этого?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вам необходимо обратиться в компанию, предоставившую услугу, с требованием вернуть деньги в связи с неподходящим курсом обучения. Следует указать, что вы покупали данный курс на сайте указанной компании и оплатили его 17 апреля. Приложите к своему запросу копию договора, заключенного с компанией. Если компания не готова вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в суд защищать свои права как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы и информация:

  1. Договор об оказании услуг, который был заключен между компанией и клиентом.
  2. Квитанция об оплате курса обучения.
  3. Доказательства того, что учеба не подходит клиенту, например, письменное заявление клиента о прекращении обучения по какой-то причине, отзывы других клиентов, которые уже прошли этот курс обучения, а также иная документация, которая может подтвердить неподходящий характер данного курса обучения.
  4. Контактные данные клиента, включая его ФИО, электронную почту и телефон.

Чтобы вернуть деньги, клиенту необходимо связаться с представителями компании по электронной почте или по телефону. В письме (или при разговоре) следует объяснить ситуацию и запросить возврат денежных средств. Если компания не имеет возможности вернуть деньги, может быть необходимо обратиться в суд для защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 454 ГК РФ "О порядке расторжения договора" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы