Как вернуть деньги за оплаченный курс обучения Тинькова через рассрочку? Подробная инструкция и обоснование затрат

"Что мне делать, если я оплатил курс обучения через рассрочку от Тиньков, но обучение, которое должно было начаться 1 февраля 2023 года, было отменено 24 января, а 27 января мне выслали бланк заявления об отказе от обучения, который я заполнил и отправил обратно 28 января, но деньги в размере 160 000 рублей до сих пор не вернули, хотя обучение стоило 188 000 рублей, и оно представляет собой видеоуроки в записи, раз в неделю встречи в зуме и групповой чат в телеграмме? Также требуется письменное обоснование понесенных затрат."

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения порядка возврата денежных средств в данной ситуации необходимо ознакомиться с условиями договора, заключенного с компанией Тиньков, а также соответствующими нормами гражданского законодательства Российской Федерации.

Если договор предусматривает право на отказ от обучения до начала его проведения, то истец имеет право на возврат 100% уплаченной им суммы. В данной ситуации, если истец оповестил компанию Тиньков о своем желании отказаться от обучения до начала его проведения и отправил заявление об отказе от обучения в срок, указанный в договоре, он имеет право на полный возврат оплаченных за обучение денежных средств.

Если же договор не содержит подобных условий, то истец может обратиться в компанию с просьбой добровольного соглашения о возврате части уплаченной суммы. В случае отказа компании, истец имеет право обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной им суммы.

Если компания не предоставит письменное обоснование понесенных затрат, то истец также имеет право обратиться в суд с требованием предоставления данной информации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы: 1. Договор на обучение через рассрочку от Тиньков; 2. Бланк заявления об отказе от обучения и подтверждение его отправки; 3. Любую переписку с компанией Тинькови другие доказательства о переговорах, проведенных в данном вопросе.

Действовать в этой ситуации следует в соответствии с условиями договора на обучение и действующим законодательством Российской Федерации.

Если условия договора предусматривают возможность отказаться от обучения, а также возврат денег в случае отказа, то можно обратиться к компании Тиньков соответствующим образом (через службу поддержки, по электронной почте и т.д.) с требованием вернуть деньги.

Если компания отказывается выполнять свои обязательства по договору и не возвращает деньги, то можно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов. В этом случае рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве, который сможет подробнее рассказать о возможных действиях и оценить перспективы дела.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 38 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 30.12.2021) - право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара и договора возмездного оказания услуг в любое время до его получения.

Статья 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в ред. от 30.12.2021) - срок возврата денежных средств, уплаченных за товар (работу, услугу), не подлежащий возврату в соответствии с законодательством, не должен превышать десяти дней со дня предъявления требования потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы